Política de Privacidad

Política de Privacidad

En JumpYard Spain SL (comercialmente llamado JumpYard Spain) entendemos que el uso de sus datos personales requiere su confianza.
JumpYard Spain está decidido a garantizar que el respeto de los principios básicos de la protección de datos no sólo esté sujeto a los más altos estándares de privacidad, sino que también declaramos que utilizaremos sus datos personales para fines claramente identificados y de conformidad con las normas establecidas legalmente para la protección de datos.

La confidencialidad y la integridad de sus datos personales son una de nuestras principales preocupaciones.

La presente política de privacidad establece la forma en que JumpYard Spain utiliza y procesa los datos personales de los clientes actuales y potenciales y consta de las siguientes secciones:

 

QUIENES SOMOS

JumpYard Spain SL, con sede en Carrer Sant Ferran, 4, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona – con número fiscal B42940304 (en lo sucesivo, «JumYard Spain»).

¿CUÁLES SON LAS PLATAFORMAS DIGITALES JUMPYARD SPAIN?
JumpYard Spain está representado en los canales digitales a través de: www.jumpyard.es – sitio web institucional, donde se presentan los servicios y que se crean todas las reservas de acceso al espacio.

 

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
JumpYard Spain es responsable del procesamiento de los datos personales de sus clientes y / o clientes potenciales que proceden a rellenar sus datos y envía el Formulario de Autorización de Comunicaciones de Marketing de JumpYard Spain .
JumpYard Spain , a través del Departamento de Marketing, también será responsable del procesamiento de los datos personales de los clientes en las plataformas digitales mencionadas anteriormente y en caso de que haya autorizado su comunicación en los términos del Formulario de Autorización para la Comunicación Individual de JumpYard Spain.

JumpYard Spain cumple con las normas previstas para el tratamiento de datos personales, que están actualmente previstas en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo GDPR).

 

¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se recopilarán y procesarán en las siguientes situaciones:

  • Si somete el Formulario de autorización o suscribe información específica en las plataformas digitales de JumpYard, y / o
  • Si compra y / o usa un producto o servicio en las plataformas digitales de JumpYard Spain; y / o
  • Si visita el espacio, mediante captura de vídeo por el sistema de videovigilancia.

PARA QUÉ FINES Y SOBRE QUÉ BASE PUEDEN USARSE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se recopilarán y utilizarán a efectos de Soporte al Cliente; Marketing (comunicación de información, servicios y productos de JumpYard) en los términos estrictos que haya seleccionado en el Formulario de autorización para la comunicación individual de JumpYard Spain y también a efectos de análisis de seguridad y formación de los empleados.

Sus datos personales solo se utilizarán para los fines mencionados anteriormente.

Sus datos no serán transmitidos a otros, ni serán utilizados para diferentes propósitos de los que usted previamente autorizó.

En los términos de la legislación de protección de datos vigente en la Unión Europea a partir del 25 de mayo de 2018 (GDPR), el uso de datos personales debe justificarse, como mínimo, en un único fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales. Puede leer la explicación sobre el alcance de cada uno de esos motivos.*

 

*Motivos legales para el procesamiento de datos personales:

  1. Cuando haya otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (para este efecto, se le presentará un formulario de consentimiento para el uso de sus datos personales, esta autorización puede eliminarse posteriormente);
  2. Cuando el procesamiento es necesario para celebrar un contrato o para proceder a su ejecución;
  3. Cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto JumpYard Spain;
  4. Cuando el procesamiento es necesario para alcanzar un interés legítimo y nuestras razones para su uso prevalecen sobre sus derechos de protección de datos;
  5. Cuando el procesamiento sea necesario para declarar, practicar o defender un derecho en un procedimiento legal contra usted, nosotros o un tercero.

 

 

QUE DATOS PERSONALES SE PUEDEN RECOPILAR

Las siguientes categorías de datos personales pueden recopilarse a través de los canales y servicios descritos en esta Política de privacidad:

DATOS RECOGIDOS POR JumpYard Spain:

Información personal

  • Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contacto telefónico, fecha de nacimiento, número fiscal, nombre de la compañía.

Historial del cliente

  • Ofertas recibidas; fecha de compra, fecha de registro, fecha de pedido, fecha de entrega; detalles de la compra de productos y accesorios; historial de campañas / respuestas; historial de quejas.

Captura de video

  • Grabación de vídeo a través del sistema de videovigilancia.

 

 

APLICACIONES, PÁGINA DE INTERNET Y DATOS DE REDES SOCIALES

Si el cliente se ha registrado o certificado él mismo, es posible el uso de los datos siguientes: uso promedio de la aplicación (comportamiento dentro de las aplicaciones); información sobre la ubicación; uso de entretenimiento en línea; uso de la página de JumpYard Spain; uso de las redes sociales de JumpYard Spain (por ejemplo, visitas y publicaciones en plataformas digitales).

 

DATOS DE PLATAFORMAS DIGITALES DE JUMPYARD

En caso de que se haya registrado en las plataformas digitales de JumpYard Spain (sitio web de la empresa o tienda en línea), es posible utilizar los siguientes datos: detalles de cómo usó la plataforma, fecha y hora y naturaleza de las solicitudes, su dirección IP, datos sobre el dispositivo que usa para interactuar con la plataforma utilizada.

 

CÓMO MANTENEMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Usamos una diversidad de medidas de seguridad, incluidas las herramientas de encriptación y autentificación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Aunque la transmisión de datos a través de Internet o sitio web no puede garantizar seguridad total contra intrusiones, nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales procuramos los mejores esfuerzos para implementar y mantener medidas de seguridad destinadas a proteger sus datos personales de acuerdo con la regulación de protección de datos legales. Entre otros, hemos implementado las siguientes medidas:

  • Acceso personal estricto a sus datos personales según los criterios de «necesidad de conocer» y sólo en el alcance de los fines comunicados;
  • Transferencia de datos recopilados sólo en forma cifrada;
  • Almacenamiento de información personal de datos altamente confidenciales (como información sobre tarjetas de crédito) sólo en forma cifrada;
  • Protección de los sistemas de TI a través de firewalls, con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a sus datos personales; y
  • Monitoreo permanente de los accesos a los sistemas de TI con el objetivo de prevenir, detectar y evitar el uso indebido de sus datos personales.

 

En caso de que JumpYard Spain subcontrate los servicios que involucran el procesamiento de datos personales, dichas entidades estarán obligadas a adoptar los procedimientos técnicos y medidas organizativas para garantizar la protección de los datos personales contra la destrucción, pérdida, cambio, divulgación, acceso no autorizado o cualquier otro tipo de procesamiento ilegal.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sólo conservaremos sus datos el tiempo que sea necesario, considerando el propósito para el cual fueron recogidos, aplicando criterios de retención de información apropiados para cada procesamiento y de acuerdo con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Para los fines descritos en esta Política de Privacidad (asistencia al cliente y comercialización) sus datos personales se conservarán hasta el un máximo de 12 a 24 meses, respectivamente, contados a partir del consentimiento de recopilación de datos o del último contacto realizado (de acuerdo con lo sucedido la última vez) y si, dentro de este período, no ha eliminado su consentimiento. A efectos de análisis de seguridad y formación de los empleados, los vídeos captados a través del sistema de videovigilancia se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, para que, transcurrido un tiempo, sean destruidos, salvo uso legítimo en procesos administrativos. y judicial.

En los términos de la legislación aplicable, los datos personales que han sido anónimos – la persona ya no es identificable o deja de ser identificable – no se consideran datos personales. Tenga en cuenta que para que los datos sean verdaderamente anónimos, el anonimato debe ser irreversible. Por lo tanto, una vez que finalice la fecha límite máxima, sus datos se convertirán en anónimos o, alternativamente, destruidos adecuadamente.

 

¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES Y CÓMO LO HACEMOS PARA MANTENER SU SEGURIDAD?

JumpYard Spain es una compañía global. Por lo tanto, a tu información personal tendrá acceso nuestros proveedores o servicios de proveedores ubicados en países fuera del EEA pueden acceder a sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad, donde la legislación de protección de datos puede ser menos estricta que la aplicable en el EEA.

Garantizamos que sus datos personales que se exportarán fuera del EEA se procesarán de conformidad con las medidas de seguridad apropiadas.

Sus datos personales serán transferidos a proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos (Estados Unidos de América) que se han adherido, cerca del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, al Escudo de protección de la privacidad UE- EE. UU.

Póngase en contacto con nosotros (vea el siguiente punto) si desea solicitar la disponibilidad de información sobre las salvaguardas específicas que se aplicaron a la exportación de sus datos a proveedores / proveedores de servicios ubicados fuera de EEA.

Sus datos se almacenan en los servidores protegidos de nuestros proveedores / proveedores de servicios, siendo accedidos y utilizados exclusivamente según nuestras políticas y estándares (o políticas y estándares equivalentes de nuestros proveedores / proveedores de servicios).

 

CONTACTOS JUMPYARD SPAIN

Responsable de protección de datos

E-mail: marketing@jumpyard.es

Servicio de atención al cliente JumpYard Spain

E-mail: info@jumpyard.es

 

CÓMO PUEDE CAMBIAR O ELIMINAR SU CONSENTIMIENTO – PLATAFORMAS DIGITALES

El consentimiento se puede eliminar en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación sólo se aplica al futuro, no tiene efectos retroactivos. Por lo tanto, si la fecha del procesamiento de datos ocurrió antes de la revocación no está cubierta por este.

Después de denegar su consentimiento ya no será contactado ni recibirá comunicaciones para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Para realizar cualquier cambio en sus datos (anulación o edición) enviado a JumpYard Spain, se le proporciona un enlace en todas las comunicaciones de correo electrónico. El último formulario de autorización enviado a JumpYard Spain prevalecerá sobre todos los anteriores.

Derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación de procesamiento, oposición al procesamiento, solicitud de la portabilidad de sus datos.

Usted tiene el derecho, siempre que lo desee y sin cargo, solicite a JumpYard Spain que:

  • acceda a los datos
  • solicite la rectificación de sus datos
  • solicite la eliminación de sus datos
  • solicite la limitación de su procesamiento de datos
  • opóngase al procesamiento de sus datos
  • solicite la portabilidad de sus datos a una entidad informada por ti

 

Por favor, ten en cuenta que en caso de que exista una norma u obligación legal que sobrescriba estos derechos, JumpYard Spain te informará de la imposibilidad de realizar la solicitud, remitiéndolo al terreno correspondiente.

Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestro uso de tus datos personales debe contactar con nuestro servicio de soporte al cliente. Además, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos.

Si considera que sus datos no se están procesando de acuerdo con la legislación aplicable, es decir, nacional y europea, le recordamos que tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control ( ej. Agencia Española de Protección de Datos – AEPD | Calle Jorge Juan nº6, 28001 Madrid | Tel: +91 266 35 17 | web: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/)

 

REVISIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

JumpYard Spain se reserva el derecho de, en cualquier momento, proceder a modificaciones y / o revisiones a la presente Política de Privacidad, siendo cualesquiera modificaciones y / o revisiones debidamente comunicadas y publicadas en el sitio web.