Terms & Conditions

(Versão 1 – 16.11.2021)

A JumpYard Portugal – Unipessoal Lda, sociedade comercial que se dedica a atividades de ginásio, diversão e recreativas assim como organização de festas de aniversário e de eventos em geral, doravante designada por JumpYard Portugal solicita a todos os clientes a leitura atenta do presente documento antes da aquisição dos respetivos bilhetes, uma vez que, a sua aquisição vale como aceitação destes termos e condições:

1. A utilização das instalações, nomeadamente a arena implica a aceitação dos termos e condições constantes deste documento.
2. A arena* só pode ser utilizada por pessoas com 3 anos ou mais anos de idade e até 120kg de peso (recomendável).
3. As crianças até 12 anos de idade só poderão utilizar a arena se acompanhadas e supervisionadas por um adulto que assuma a integral responsabilidade pelas mesmas.
4. Em algumas zonas da arena só é permitida a entrada de pessoas com mais de 125cm de altura.
5. Pessoas com menos de 110cm só podem utilizar a arena em horas específicas para o efeito.
6. A JumpYard Portugal solicitará o documento de identificação sempre que necessário.
7. Os utilizadores da arena não podem estar doentes ou ter indicações médicas que desaconselhem o uso da JumpYard Portugal.

a)     Por razões de segurança as grávidas, pessoas engessadas ou com outros problemas de saúde ou de condição física visíveis não podem utilizar a arena.

b)     Em caso de dúvida por favor consulte o seu médico.

8. Na arena não é permitida a utilização fios, brincos, pulseiras metálicas e outras ou roupa com metais.
9. A JumpYard Portugal reserva-se ao direito de admissão e de solicitar a saída das suas instalações de qualquer pessoa que ponha em risco, nomeadamente a sua segurança, ou a segurança de terceiros, incluindo trabalhadores ou colaboradores da JumpYard Portugal, ou desrespeite as normas de funcionamento das instalações, se apresente sob a influência de drogas ou álcool ou tenha comportamento inadequado ou contrário à lei.
10. A aquisição dos bilhetes está dependente de marcação prévia e disponibilidade para as datas pretendidas.
11. Os bilhetes são propriedade da JumpYard Portugal.
12. Os serviços apenas poderão ser utilizados nos termos da reserva efectuada, designadamente quanto à identificação e número de pessoas, sendo a pessoa que efectuou a reserva responsável por assegurar tal cumprimento.
13. Os bilhetes, a reserva e os passes não são sujeitos a reembolso, não podem ser transferidos, trocados ou devolvidos.
14. Os bilhetes e as reservas são apenas válidos para a data indicada e são nulos se adulterados assim como os passes.
15. Se comprar um bilhete em nome de outra pessoa ou pessoas, ambas concordam e aceitam os presentes termos e condições.
16. O bilhete, reserva ou passe apenas confere direito a acesso à arena com expressa exclusão de quaisquer outros serviços ou produtos, nomeadamente de alimentos, bebidas, equipamento individual para utilização da arena, festas e eventos e serviços de fotografia e gravação de vídeo, excepto se adicionado e pago em separado.
17. Não é permitido trazer para as instalações da JumpYard Portugal alimentos ou bebidas.
18. Os produtos alimentares não embalados, uma vez escolhidos e entregues se consideram comprados, não sendo permitidas trocas ou devoluções. 
19. O vestuário, os bens e produtos de merchandising não podem ser trocados, nem devolvidos, sem prejuízo da Lei da Garantia. 
20. Os clientes autorizam que lhes sejam tiradas fotografias e captadas imagens para vídeos, assim como os seus filhos e demais menores que estejam a seu cargo para efeitos promocionais e de segurança.
21. O acesso à arena só pode ser efetuado depois do utilizador devidamente identificado e dos agentes da JumpYard Portugal no local o permitirem expressamente. 
22. A utilização da arena por parte dos possuidores de passe fica sujeito à disponibilidade e à autorização dos agentes da JumpYard. 
23. O Utilizador da arena obriga-se a cumprir rigorosamente todos os sinais e as instruções conferidas no local pelos monitores da JumpYard Portugal e a cessar a sua atividade sempre que estes lhe ordenem.
24. O Utilizador fica sempre responsável pelos danos que causar a terceiros, a si próprio ou às instalações com a sua actividade. 
25. A utilização das instalações da JumpYard Portugal e dos equipamentos por ela proporcionados é suscetível de causar danos à saúde, à integridade física (nomeadamente ferimentos graves e invalidez permanente) ou à vida (pode provocar a morte) dos respectivos utilizadores, apesar de a JumpYard Portugal tomar todas as medidas destinadas a minimizar esses riscos.
26. O cliente e ou utilizador fica ciente dos aludidos riscos e excluí qualquer responsabilidade da JumpYard Portugal, seus funcionários, directores e agentes por danos provenientes da sua atividade, nas respetivas instalações, assumindo integral responsabilidade por eles, renunciando a quaisquer ações judiciais que lhe possam ser facultadas pela lei. 
27. A JumpYard Portugal poderá efetuar despesas médicas e de socorros a qualquer utilizador ficando este obrigado ao seu ressarcimento. 
28. A JumpYard Portugal não é responsável por danos, roubos, furtos, extravio de pertences ou bens dos clientes dentro das suas instalações. 
29. Não é permitida a entrada de animais, excetuando cães de assistência. 
30. Não é permitido fumar nas instalações.
31. Este estabelecimento possui livro de reclamações e de elogios.
32. Cada produto e / ou serviço tem condições de acesso únicas.
33. É obrigatório a utilização de Meias JumpYard antiderrapantes no acesso à arena, com as exceções dos trampolins da parede / wallrunning (Zona Performance) e outras atividades designadas pela JumpYard Portugal. 
34. Depois de atingida a hora da reserva, não é possível efetuar alterações na mesma. 
35. Todas as reservas, aquisição de bilhetes e passes requerem um pagamento integral no momento da compra / aquisição. O pagamento pode ser realizado através das nossas páginas seguras de check-out usando seu cartão de crédito ou débito. O seu cartão será debitado no momento em que realiza o pedido e recebe uma confirmação. 
36. Bilhetes familiares, designados por Jump Family, são entradas para 2 Adultos + 2 Crianças OU 1 Adulto + 3 Crianças; para todas as idades a partir dos 3 anos. 
37. Bilhetes para estudantes, designados por Jump Student, são entradas para todos aqueles que possuem uma identificação de estudante válida. Horário e condições de acesso, condicionadas às características do programa em vigor. 
38. O acesso à arena é permitido até atingida a capacidade máxima definida por hora. 
39. A JumpYard Portugal tem uma política própria para as compras online que pode ser consultada em www.JumpYard.pt 
40. A JumpYard Portugal tem uma política de privacidade que pode ser consultada em www.JumpYard.pt. 
41. A nulidade, invalidade ou inexequibilidade de algum das condições e termos suprarreferidos não invalida a aplicação das restantes

*área no espaço JumpYard Portugal onde estão disponibilizadas as atividades em trampolim.